Marmara Üniversitesi, Eğitim Bilimleri, Rehberlik ve Psikolojik Danışmanlık Bölümünden 1991 yılında mezun olan Şebnem Gönen, 30 yıl önce rehber ve psikolojik danışman olarak başladığı meslek hayatını 2012 yılına kadar farklı kurumlarda okul müdürlüğü yaparak sürdürdü. 2012 yılından bu yana Çevre Koleji İlkokul ve Ortaokul Müdürlüğü görevini başarıyla sürdüren Şebnem Gönen, 2019-2020 döneminden itibaren genel müdürlük görevini üstlenmiştir.